1. 상품의 특성

근조화환은 주문 접수 후 제작에 들어가는 주문제작 상품입니다. 생화를 사용하고 리본 문구가 개별 인쇄되므로, 제작이 시작된 이후에는 재판매가 불가능합니다.

2. 취소 및 환불 기준

3. 전액 환불되는 경우

아래의 경우에는 시점과 무관하게 결제 금액 전액을 환불합니다.

• 회사의 사정으로 배송이 불가능한 경우
• 배송 지역·시간 제약으로 주문을 수락하지 못한 경우
• 상품이 표시된 내용과 현저히 다르게 배송된 경우
• 상품이 훼손된 상태로 배송된 경우

4. 환불 방법

• 결제하신 수단으로 환불합니다.
• 카드 결제는 카드사 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
• 가상계좌·계좌이체는 환불 계좌를 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

5. 배송이 지연되는 경우

장례식장 사정, 교통 상황, 천재지변 등으로 배송이 지연될 수 있습니다. 지연이 예상되는 경우 주문하신 분께 즉시 연락드립니다.

6. 취소·환불 문의

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